保証と問い合わせのためのFerlordのセルフサービスページへようこそ。 このページは、製品に問題が発生した場合に連絡したり、発生している他の問題の解決に迅速に役立てたりするためのものです。 Ferlordの購入によりご不便をおかけしましたことを、あらかじめお詫び申し上げます。
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Ferlordから購入したすべての製品には、手間のかからない保証が付いています。 製品の正確な保証期間は、箱の中の資料に記載されています。 カスタマーサービスチームに保証期間を確認することもできます。
「保証期間中」の製品に欠陥がある場合は、フィードバックフォームからご連絡いただき、サポートできることをお知らせください。 保証請求を行う前に、FAQページにアクセスするか、取扱説明書を確認して、問題のトラブルシューティングにかかる時間を節約することができます。
ご提供いただいたすべての情報をよろしくお願いいたします。
注文ID：これは購入が行われたアカウントの注文履歴で確認できます。 モデル番号：これは、アカウントの注文履歴、および製品のパッケージやマニュアルに記載されています。 一部の製品には、モデル番号が直接印刷されています。 モデル番号は、製品名よりも正確に製品の正確なメーカーとモデルを特定するのに役立ちます。 FNSKU：製品パッケージのステッカーに記載されています。 注：Ferlordが交換品をリリースする前に、品質検査のために不良品を返品する必要がある場合があります。
