このプライバシーポリシーは、Ferlord Technology Ltdおよびその関連会社（「Ferlord」、「our」、「we」または「us」）が当社のWebサイト、製品、およびアプリケーションを通じて収集する、以下に定義する特定の情報に適用されます（ 「サービス」）。
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。 このプライバシーポリシーを読んで、フェロードがお客様から収集する情報と、フェロードがその情報をどのように使用するかについて学びましょう。
このプライバシーポリシーに記載されているように、お客様が同意したサービスを使用することにより、お客様の情報の収集、使用、および転送が行われます。 このプライバシーポリシーのいずれの部分にも同意しない場合は、サービスを使用しないでください。
関連するすべてのサービスおよびシステムは、日本のサーバーに収容される場合があることに注意してください。 お客様が日本以外に所在する場合、当社が収集する情報（Cookieを含む）は日本で処理および保存されますが、お客様が居住または市民である国と同じレベルのプライバシー保護を提供しない場合があります。 本サービスを使用し、当社に情報を提供することにより、お客様は、日本における情報の転送および処理に同意するものとします。
どのような情報を収集しますか？
ユーザーから提供された情報
- お客様のアカウント情報:
電子メールを提供するか、サードパーティのアカウント（Facebookなど）にログインして、オンラインまたはアプリケーションアカウント（「アカウント」）を作成するか、当社の通信を購読します。 そのような情報の提供を拒否した場合、本サービスを適切に使用できない可能性があります。 アカウントを作成する際に、名前、アバター、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの特定の情報の入力を求められる場合があります。
- 支払情報:
サードパーティの支払い処理業者：サードパーティの支払い処理業者（現在はPaypal）を使用して、個人を特定できる支払い情報を安全に処理できるようにします。 本サービスを通じて注文すると、提供したクレジットカード情報は暗号化され、Paypalに直接送信されます。 私たちはあなたのクレジットカード情報を保存せず、Paypalまたはその収集またはあなたの情報の使用を管理および責任を負いません。 Paypalのプライバシーポリシーにアクセスすると、Paypalがクレジットカード情報を保存および使用する方法について詳しく知ることができます。
- サポート:
お客様が当社に連絡する際、お客様が所有するFerlord電子機器および/または消費者製品（「製品」）に関する情報や連絡先の詳細など、サービスの使用に関する情報を当社に提供して、カスタマーサポートを提供することができます。 たとえば、RoavDashCamのパフォーマンスやその他の問題に関する情報を含む電子メールをカスタマーサポートに送信できます。
- お客様からのアドバイス:
eufyGenieやSoundcoreModelZero +など、音声支援テクノロジーでサポートされている製品の1つを許可を得て使用すると、その製品によって音声が取得され、その製品によって選択されたサードパーティアカウントに転送されます（「サードパーティ- パーティーアカウント」）Amazon AlexaやGoogleアシスタントコマンドなどのコマンドとしてサービスを提供し、要求された情報を中継します。
製品使用情報
- 製品の監視:
当社は、お客様が当社の製品をどのように設定および使用したかに関する情報を収集します。 実行された操作。 サービス内でのアクティビティの時間、頻度、期間、および製品に関連付けられた一意の識別子。 たとえば、製品をアプリケーションに接続した期間と最後の接続の時間、およびアカウントで使用した操作、設定、および製品のその他の機能を収集します。
- サービスのご利用:
eufyLifeのBodySenseSmart Scaleを使用する場合、体重、体温、血圧、肥満度指数、その他の健康指標など、当社の製品がサービスの一部として保存および報告する情報を収集します。 また、eufy RoboVacなどの当社製品の使用をスケジュールすると、設定が保存されます。
- 画像:
Roav DashCamやeufyEvercamなど、当社の製品で画像処理および生体認証機能を有効にすることを選択した場合、当社の製品から収集された特定の情報（顔画像や基礎となるフェイスプリントなど）を収集して処理します。 この情報により、製品はなじみのある顔を認識し、なじみのある人や未知の人を通知することができます。 これらの機能により、サービスを利用して個人のビデオまたは写真画像を作成および保存することもできます。 お住まいの地域や製品およびサービスの構成方法によっては、当社の製品を使用してビデオまたは写真画像を作成および保存したり、スキャンして人々の顔を一致させたりする前に、明示的な同意を得る必要がある場合があります。
デバイスおよびその他の自動的に収集された情報
- デバイスのプロパティと操作:
当社は、デバイス番号、モデル、ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン、信号強度、インターネットプロトコル（IP）アドレス、その他の情報など、スマートフォン、タブレット、またはパーソナルコンピューター（「デバイス」）から、またはそれらに関する特定の情報を収集します。 また、時間、頻度、使用期間など、デバイスで実行する操作に関する情報も収集します。
- デバイス信号:
ジオロケーション、IPアドレス、周囲のWi-Fiアクセスポイント、ビーコン、セルに関するデバイスからの外部ハードウェア情報など、さまざまな地域のユーザーに合わせてサービスを調整するために、デバイスが送受信する情報を収集します 塔。 デバイスのセキュリティとプライバシーの設定を調整することにより、そのような情報の当社への伝達を有効または無効にすることができます。
- サーバーログ:
サーバーログは、サーバーが実行するアクティビティのリストです。 Ferlordのサーバーは、検索クエリ、IPアドレス、ハードウェア設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、参照URL、ブラウザを識別する特定のCookieなどの特定の情報を自動的に収集してサーバーログに保存します。
- Webビーコン:
Webビーコン（ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれます）は、デバイスからサーバーに情報を伝達するコンピューターコードです。 Ferlordのサービスと通信の一部には、サーバーがデバイスから特定の種類の情報を読み取ることを可能にする埋め込みWebビーコンが含まれている場合があります。たとえば、特定のコンテンツを閲覧した人の数、電子メールメッセージを開いたとき、デバイスのIPアドレスなどです。 。 Webビーコンは、Ferlordが統計情報を開発して、より優れた、よりパーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。
- クッキー:
Cookieは、Webブラウザまたはコンピュータのハードドライブに送信またはアクセスされる小さなテキストファイルです。 Cookieには通常、Cookieの発信元のドメインの名前（インターネットの場所）、Cookieの「存続期間」（つまり、有効期限が切れるとき）、およびランダムに生成された一意の番号または同様の識別子が含まれます。 Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、サービスの使用中に実行されたアクティビティなど、デバイスに関する情報が含まれる場合もあります。
当社のサービスは以下のCookieを使用します。:
- 本サービスの運用に必要な厳密に必要なCookie。 たとえば、それらがないと、アカウントを使用できません。
- Ferlordが訪問者の数を認識およびカウントし、訪問者がサービスをナビゲートする方法を学習し、サービスを改善することを可能にする分析/パフォーマンスCookie。
- ユーザーがサービスに戻ったときにFerlordがユーザーを認識するために使用する機能Cookie。
開示を追跡しない
法的に要求されない限り、ブラウザで「追跡禁止」信号を尊重することを確約しません。これを尊重すると、このプライバシーポリシーに記載されている追跡と開示の多くが妨げられるためです。
サードパーティ情報
Facebook、Google、Amazon、およびサービスへのログインに使用するその他のアカウント（「サードパーティアカウント」）から取得した情報（名前、ユーザー名またはハンドル、生年月日、写真、 サードパーティアカウントプロファイルにあるその他の詳細。 サードパーティアカウントのパスワードにアクセスすることはできません。
サードパーティ情報
- 未成年者の個人情報の保護について、未成年者の個人情報の保護を非常に重要視しています。
- 本サービスは、未成年者を対象としたものではなく、未成年者による使用を目的としたものでもありません。 適用法の要件に従い、未成年者から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報を削除または破棄するための措置を講じます。
当社の情報の収集または使用に対する同意を取り消すことができますか？
お客様が同意を撤回する範囲に基づいて、お客様のアカウント、製品、およびサービスへのアクセスまたは使用の喪失を含む、お客様のアカウント、製品、およびサービスの機能が影響を受ける場合があります。
お客様の情報を何のために使用しますか？
お客様から収集した情報は、次のいずれかの方法で使用される場合があります。:
- トランザクションを処理する:
当社は、お客様の情報を使用して、お客様が本サービスを通じて行う支払いを処理します。
- 定期的にメールを送信する:
注文処理またはアカウントに提供する電子メールアドレスは、注文に関連する情報や更新を送信するために使用される場合があります。また、会社のニュース、更新、関連する製品またはサービスの情報を受け取る場合もあります。 ポリシーやその他の重要なメッセージを随時。 また、お客様の利益に関連すると思われるマーケティングおよび販促情報をお送りする場合があります。
- サービス:
当社は、カスタマーサポートの提供、サービスの改善、修理、カスタマイズなどのサービスを運用および提供します。 私たちはあなたの情報を使用して、人々がどのようにサービスを使用しているかを理解し、サービスを評価および改善します。 さらに、お客様の情報を使用して、新しいサービス、製品、機能の調査、開発、テストを行い、トラブルシューティング活動を行います。 また、お客様が当社に連絡する際に、お客様の情報を使用してお客様に返信します。 当社は、Cookieを使用して、サービスを運用、提供、改善、理解、およびカスタマイズします。
- セキュリティとプライバシー:
お客様の情報を使用して、アカウントの詳細とアクティビティを確認します。 また、疑わしい活動や利用規約の違反の調査など、サービスのセキュリティとプライバシーを促進するためにお客様の情報を使用します。
- 広告とビジネス情報:
当社は、お客様がインストール、アクセス、使用、購入したものなど、お客様から収集した情報に基づいて、当社の製品およびサードパーティ製品の広告をお客様および他の人に表示する場合があります。
- サードパーティアカウントへのアクセス:
当社は、サードパーティアカウント情報を含むお客様の情報を使用して、お客様の製品およびサービスがサードパーティアカウントにアクセスすることを許可します。 これらのサードパーティアカウントでは、Facebookの投稿や写真など、当社のサービスを通じて個人情報を共有できる場合があります。 この種の情報は公開される可能性があるため、サードパーティアカウントに送信することを選択する際には注意が必要です。 サードパーティアカウントのプライバシー設定を適切に調整してください。
情報はどのように共有されますか？
- サードパーティプロバイダー:
当社は、サービスの運用、提供、分析、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを支援するために協力しているサードパーティプロバイダーとお客様の情報を共有します。
- サードパーティのサービス:
製品およびサービスと統合されたサードパーティアカウントなどを介してサードパーティサービスを使用すると、サードパーティがお客様の情報を受け取る場合があります。 サードパーティのサービスを使用する場合、サードパーティの利用規約とプライバシーポリシーがこれらのサービスの使用に適用されます。
- 規制および法律上の問題:
また、法律の遵守、当社の利用規約の施行、または当社または他者の権利、財産、または安全の保護が適切であると当社が判断した場合、お客様の情報を第三者に公開する場合があります。
お客様の情報をどのように保護しますか？
当社は、お客様が注文したり、情報を入力、送信、またはアクセスしたりする際に、お客様の情報の安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。 安全なサーバーの使用を提供します。 提供されたすべての個人情報は、Secure Socket Layer（SSL）テクノロジーを介して送信されます。 取引後、お客様のクレジットカード情報は当社のサーバーに保存されません。
アカウントを含む、お客様に関する情報をどのように管理できますか？
当社は、お客様の情報を確認、管理、または削除する機能を提供します。
- メール、ニックネームなどを変更する:
アカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすると、アカウントプロファイル情報を確認および変更できます。
- 登録を解除する:
電子メールの受信を停止するなど、通信設定を管理したい場合はいつでも、各電子メールの下部に詳細な登録解除手順が含まれています。 アカウントにログインし、アカウント設定ページにアクセスして、登録を解除することもできます。
- アカウントを削除する:
アカウントを削除する場合は、アカウント設定ページで削除できます。 アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられている個人を特定できる情報が削除されます。
データはどのくらいの期間保存されますか？
このプライバシーポリシーに記載されているように、サービスを提供するために情報が不要になるまで、または上記のようにアカウントを削除するまで、どちらが先かによって、お客様の情報を保存します。
サードパーティのリンク
時折、当社の裁量により、当社のサービスに第三者のウェブサイトへのリンクを含める場合があります。 これらのサードパーティのWebサイトには、個別の独立したプライバシーポリシーがあります。 これらのサードパーティのWebサイトは注意して使用してください。 当社は、これらのリンクされたウェブサイトのコンテンツおよび活動に対して責任または義務を負いません。
プライバシーポリシーの変更
Ferlordは、このプライバシーポリシーを随時改訂および更新する権利を留保します。 すべての変更は、上記の日付のように、投稿するとすぐに有効になり、その後サービスに適用されます。 変更が掲載された後もサービスを継続して使用すると、それらの改訂された変更に同意したことが示されます。更新については、このプライバシーポリシーを定期的に確認してください。
質問がある場合、Ferlord Technology Ltdにどのように連絡できますか？
ご質問やご不明な点がございましたら、いくつかの方法でお問い合わせください。
