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ID de pedido: puede encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta a través de la cual se realizó la compra.
Número de modelo: puede encontrarlo en el historial de pedidos de su cuenta, así como en el empaque o el manual del producto. Algunos productos vienen con el número de modelo impreso directamente en ellos. Los números de modelo nos ayudan a identificar la marca y el modelo exactos de su producto con más precisión que el nombre de un producto.
SN: El SN se puede encontrar en el cuerpo principal del producto o en el cable de carga que viene con el producto. Se encuentra en una etiqueta, etiqueta o impreso directamente en el producto, pero nunca en el empaque. Se parece a SN: AXXXXXXX.
Nota: Antes de que Ferlord pueda entregar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.
